{"id":1594,"date":"2025-09-21T08:18:07","date_gmt":"2025-09-21T06:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maona.si\/condizioni-generali-di-contratto-e-di-viaggio\/"},"modified":"2026-06-20T09:34:44","modified_gmt":"2026-06-20T07:34:44","slug":"condizioni-generali-di-contratto-e-di-viaggio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maona.si\/it\/condizioni-generali-di-contratto-e-di-viaggio\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di contratto e di viaggio"},"content":{"rendered":"<h2>1. INFORMAZIONI SULL&#8217;ORGANIZZATORE<\/h2>\n<p>L&#8217;organizzatore dei servizi turistici \u00e8:<br \/>\n<strong>MAONA d.o.o.<\/strong><br \/>\nCankarjevo nabre\u017eje 7,<br \/>\n6330 Pirano,<br \/>\nSlovenia<br \/>\n(di seguito: l\u2019organizzatore)<\/p>\n<p>Queste condizioni generali sono parte integrante di tutti i contratti, i moduli di iscrizione, le offerte e i programmi di viaggio organizzati da MAONA d.o.o.<\/p>\n<h2>2. ISCRIZIONE AL VIAGGIO<\/h2>\n<p>Puoi iscriverti al viaggio di persona, via e-mail, sul sito web o in qualsiasi altro modo concordato.<br \/>\nCon l&#8217;iscrizione e il pagamento dell&#8217;acconto o dell&#8217;intero importo, il viaggiatore conferma di aver preso visione del programma di viaggio e delle presenti condizioni generali.<\/p>\n<h2>3. PREZZO DEL VIAGGIO<\/h2>\n<p>Il prezzo include i servizi indicati nel programma di viaggio.<\/p>\n<p>Se non diversamente specificato, il prezzo non include:<\/p>\n<ul>\n<li>tasse turistiche,<\/li>\n<li>mance,<\/li>\n<li>spese personali,<\/li>\n<li>altre gite,<\/li>\n<li>assicurazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;organizzatore si riserva il diritto di modificare il prezzo per i seguenti motivi:<\/p>\n<ul>\n<li>le variazioni dei prezzi del carburante,<\/li>\n<li>le variazioni dei tassi di cambio,<\/li>\n<li>modifiche alle imposte o alle tasse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. PAGAMENTO<\/h2>\n<p>Al momento dell&#8217;iscrizione va versato un acconto dell&#8217;importo indicato nel programma.<br \/>\nIl saldo deve essere pagato entro e non oltre la scadenza indicata nell&#8217;offerta o nel contratto.<br \/>\nSe il pagamento non viene effettuato entro il termine previsto, si considera che il passeggero abbia receduto dal contratto.<\/p>\n<h2>5. ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DEL VIAGGIATORE<\/h2>\n<p>Il viaggiatore pu\u00f2 annullare il viaggio in qualsiasi momento per iscritto.<\/p>\n<p>L&#8217;organizzatore ha diritto al rimborso delle spese:<\/p>\n<ul>\n<li>fino a 45 giorni prima della partenza: 10 % del valore del pacchetto,<\/li>\n<li>44\u201330 giorni: 25 %,<\/li>\n<li>29\u201315 giorni: 50 %,<\/li>\n<li>14\u20138 giorni: 80 %,<\/li>\n<li>7 giorni o meno: 100%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se i costi effettivi sono pi\u00f9 alti, l&#8217;organizzatore pu\u00f2 addebitare i costi effettivamente sostenuti.<\/p>\n<h2>6. ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL&#8217;ORGANIZZATORE<\/h2>\n<p>L&#8217;organizzatore pu\u00f2 annullare il viaggio:<\/p>\n<ul>\n<li>se non si raggiunge il numero minimo di passeggeri,<\/li>\n<li>per cause di forza maggiore,<\/li>\n<li>a causa di circostanze eccezionali e imprevedibili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In questo caso, al passeggero vengono rimborsati tutti i pagamenti ricevuti.<\/p>\n<h2>7. MODIFICHE AL PROGRAMMA<\/h2>\n<p>L&#8217;organizzatore si riserva il diritto di apportare modifiche:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;ordine delle visite,<\/li>\n<li>orari,<\/li>\n<li>mezzi di trasporto,<\/li>\n<li>alloggio di categoria uguale o superiore,<\/li>\n<li>i singoli contenuti del programma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sono possibili variazioni per motivi legati al traffico, alle condizioni meteorologiche, alla sicurezza o ad altri motivi oggettivi.<\/p>\n<h2>8. NUMERO MINIMO DI PASSEGGERI<\/h2>\n<p>A meno che non sia specificato diversamente nel programma, il viaggio si svolger\u00e0 una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti iscritti.<br \/>\nSe non si raggiunge il numero minimo, l&#8217;organizzatore lo comunica per tempo ai passeggeri iscritti.<\/p>\n<h2>9. DOCUMENTI DI VIAGGIO<\/h2>\n<p>Il passeggero \u00e8 responsabile di:<\/p>\n<ul>\n<li>un documento d&#8217;identit\u00e0 valido,<\/li>\n<li>visti,<\/li>\n<li>certificati medici,<\/li>\n<li>soddisfare i requisiti per l&#8217;ingresso nei singoli paesi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;organizzatore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le conseguenze derivanti da documenti non in regola.<\/p>\n<h2>10. CONDIZIONI DI SALUTE DEL VIAGGIATORE<\/h2>\n<p>Il partecipante deve informare in anticipo l&#8217;organizzatore di eventuali limitazioni di salute o esigenze particolari che potrebbero influire sullo svolgimento del programma.<\/p>\n<h2>11. RESPONSABILIT\u00c0 DELL&#8217;ORGANIZZATORE<\/h2>\n<p>L&#8217;organizzatore \u00e8 responsabile della fornitura dei servizi previsti dal contratto.<br \/>\nNon risponde di:<\/p>\n<ul>\n<li>il comportamento del passeggero,<\/li>\n<li>la perdita del bagaglio a mano,<\/li>\n<li>ritardi delle compagnie aeree, degli autobus o delle navi,<\/li>\n<li>conseguenze di cause di forza maggiore,<\/li>\n<li>le condizioni meteorologiche,<\/li>\n<li>scioperi o altri eventi imprevedibili.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. VIAGGI CULTURALI E DI FORMAZIONE<\/h2>\n<p>Durante i viaggi culturali, di studio e di lavoro, l&#8217;ordine delle visite potrebbe subire variazioni a causa degli orari di apertura di musei, chiese, mostre, eventi locali o altre circostanze.<br \/>\nL&#8217;organizzatore si impegna a garantire tutti i contenuti indicati nel programma o, in alternativa, contenuti sostitutivi adeguati.<\/p>\n<h2>13. FOTOGRAFIE E VIDEO<\/h2>\n<p>Durante lo svolgimento dei programmi, l&#8217;organizzatore pu\u00f2 scattare foto o fare video delle attivit\u00e0 di gruppo a scopo promozionale.<br \/>\nPrima dell&#8217;inizio del programma, chiunque pu\u00f2 far sapere all&#8217;organizzatore che non vuole essere fotografato.<\/p>\n<h2>14. RECLAMI<\/h2>\n<p>Il passeggero deve segnalare eventuali irregolarit\u00e0 immediatamente sul posto.<br \/>\nPuoi presentare un reclamo per iscritto entro e non oltre due mesi dalla fine del viaggio.<br \/>\nL&#8217;organizzatore esaminer\u00e0 il reclamo in conformit\u00e0 con la normativa vigente.<\/p>\n<h2>15. TUTELA DEI DATI PERSONALI<\/h2>\n<p>MAONA d.o.o. tratta i dati personali in conformit\u00e0 con il Regolamento GDPR e la legislazione slovena vigente.<br \/>\nI dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire servizi turistici, adempiere agli obblighi di legge e comunicare con i clienti.<\/p>\n<h2>16. INSOLVENZA DELL&#8217;ORGANIZZATORE<\/h2>\n<p>L&#8217;organizzatore dispone di una copertura assicurativa in caso di insolvenza, in conformit\u00e0 con la normativa vigente.<br \/>\nLe informazioni relative all&#8217;assicurazione o alla garanzia in caso di insolvenza sono disponibili su richiesta del viaggiatore oppure pubblicate sul sito web dell&#8217;organizzatore.<\/p>\n<h2>17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE<\/h2>\n<p>Le parti si impegneranno a risolvere eventuali controversie di comune accordo.<br \/>\nPer le controversie che non possono essere risolte in via amichevole, \u00e8 competente il tribunale materialmente competente nella Repubblica di Slovenia.<\/p>\n<h2>18. DISPOSIZIONI FINALI<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni generali entrano in vigore a partire dal giorno della loro pubblicazione sul sito web della societ\u00e0 MAONA d.o.o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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